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关于消费者维权意识的调查

调查时间: [ 2017-11-06 00:00 ] 至 [ 2017-11-24 00:00 ] 状态: 已结束
1、请问您是哪个年龄段的?
20岁以下 34
20岁-40岁 517
40岁-60岁 430
60岁以上 19
2、您曾经在消费过程中有过被侵权的经历吗?
有,并进行了维权 153
有,但没有维权 265
没有 582
3、你知道下列哪些行为是被侵权了吗?(多选)
刚买的电器出现质量问题 519
进行不实或夸大的宣传 352
哄抬价格 413
霸王条约 457
售后服务差 125
4、如果你家新买的电视机出现了问题,你会采取行动维权吗?
816
不会 184
5、在遭遇侵权行为后,您是如何保护您的权益的呢?(多选)
自认倒霉,忍一忍算了 369
与商家直接交涉 452
向媒体进行曝光 555
向消费者协会投诉,请求调解 210
上论坛、博客发表文章 156
其他 134
6、总体上,您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意?
满意 324
还可以 420
不满意 256
7、认为国人现在的消费者维权意识如何?
很强 89
还行,但还需提高 436
很少有维权意识 475