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巴中市政务服务环境问卷调查

调查时间: [ 2020-05-13 00:00 ] 至 [ 2020-05-27 00:00 ] 状态: 已结束
1、您的性别
2、您的年龄段
  • 18-30岁
  • 31-40岁
  • 41-50岁
  • 51-60岁
  • 61岁以上
3、您的职业
  • 机关事业单位职工 
  • 企业职工 
  • 个体工商户 
  • 离退休人员 
  • 学生 
  • 其他
4、您的教育程度
  • 高中及以下 
  • 大专 
  • 本科
  • 研究生及以上
5、您认为获取政务服务指引最方便、有效的渠道
  • 政府网站 
  • 政务服务网 
  • 12345政务服务热线 
  • 到政务大厅办事窗口咨询及索取办事指南
  • 其他
6、您对政务服务有关办事流程、资料申请、服务人员等信息公开是否满意?
  • 满意 
  • 比较满意 
  • 基本满意 
  • 不太满意 
  • 不满意
7、您对政务服务场所的信息公开工作是否满意?
  • 满意 
  • 比较满意 
  • 基本满意 
  • 不太满意 
  • 不满意
8、您认为目前巴中市政务服务大厅(市民之家)服务设施主要有哪些不足?
  • 标识标牌不清晰 
  • 无障碍设施不完善
  • 其他
9、您在办事过程中,是否遇到过因工作人员不一次性全面告知,而多次跑路的现象?
  • 没有 
  • 偶尔有
  • 经常有
10、您到巴中市政务服务大厅(市民之家)申请办理的业务,一般需要跑多少次才能完成?
  • 1次 
  • 2次 
  • 3次
  • 4次及以上
11、您对政务服务过程中各单位要求提交的资料是否合理性?
  • 合理 
  • 比较合理 
  • 不太合理 
  • 不合理
12、您在接受政务服务过程中遇到过以下哪些情况?
  • 政务服务网上就能办理 
  • 政务服务网无法办理,需要去实体政务服务大厅办理 
  • 实体政务服务大厅无法全部办完,需要去部门相关业务科室办理 
  • 按正常办事程序也无法办完,需要找到部门工作人员或托熟人办理
13、您在办理政务服务事项工作不满意时,投诉渠道是否畅通?
  • 畅通 
  • 比较畅通 
  • 一般 
  • 不畅通 
  • 没遇到过
14、您对巴中市政务服务大厅(市民之家)工作人员服务态度的总体评价?
  • 好 
  • 比较好 
  • 一般 
  • 较差 
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