商家告知:建行生活“乐购巴中,消费惠民”不能使用,造成消费者重复支付。

信件编号: BZSZ20220731210922274 来信时间: 2022-07-31 21:09:22
信件类型: 求决 姓名: 何****
内容: 2022七月25日12:14”在北京烤鸭南坝店,于有效时间内使用“乐购巴中,消费惠民满151减150”“霸王餐”,商家告知不能用后自己再次买单160元。几天后询问商家能否退回重复买单的额度,商家拒绝。
答复情况:
答复单位:巴州区    答复时间:2022-08-05 16:54:26

答复意见:

尊敬的网友: 
   您好! 
   您在市长信箱的留言已收悉,我局工作人员第一时间与您取得联系,了解事情详细情况。经沟通,您与商家协商一致,商家已退款,您对结果表示满意。 
   感谢您的留言,祝您生活愉快! 
                              巴中市巴州区市场监督管理局 
                                   2022年8月5日