关于网友“平凡人”留言的回复

2022-12-27 21:39:07来源:巴中市发展和改革委员会 点击量:

网友“平凡人”:我常年在外务工,想把老人送到养老院照料,想知道老人是否能够得到很好的照顾,服务保障能否跟得上?

回复:近年来,市委、市政府围绕提高老年人服务保障做了大量工作,服务水平持续提升。在提升硬件设施建设方面。我们按照标准化要求,近年来持续加强了硬件设施建设,养老院都按规定设置了活动室、起居室、康复治疗室等相应区域,并配齐各个公共服务区域的保障设施设备,老年人能够享受到更加人性化便利化的养老服务。在提高专业服务能力方面。我们严格实行养护人员持证上岗制度,所有养老护理员都必须经过岗前培训,合格后才能入职。市、县(区)每年都会安排养老护理员教育培训,提升他们的护理能力。每一位入住养老机构的老年人都会进行入院评估,精准确定照料护理等级。在提升服务质量方面。全市连续5年开展养老机构服务质量提升专项行动,抽查全市养老院130余个(次),不合格养老院整治率达100%。特别是,我们建立了养老机构食品安全执法联动机制,加大对食品安全保障力度,并实行陪餐制度,确保老年人吃得安全、吃得好。通过以上措施,我市养老服务水平总体上是符合要求的,是可以放心的。当然优质服务永远在路上,我们会持续努力,不断提升老年人的安全感、满意度。

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