平昌县：念好“三字诀” 打造政务服务新高地

近年来，平昌县高度重视政务服务工作，通过下放审批权限、提供上门服务、精简办事流程等方式，疏通企业、群众“办事难”“办事烦”等难点堵点，持续提升政务服务能力和水平。

“提”效率。推进“一窗通办”“最多跑一次”等改革落实落地，梳理进驻综合窗口事项1332项，综合窗口受理率达100％；加强网上政务服务大厅建设，政务服务事项网办率达100%，全程网办率达99.75%；优化办事指南，精简办事流程，承诺时限较法定时限减少93.24%。

“延”触角。大力推进“政务服务+邮政”改革，联合邮政网点设置政务服务专区，入驻邮政代办点的政务服务事项达76项，逐步实现农村村民办事不出村（居）；打造平昌经开区政务服务中心，针对经开区产业园区企业办事需求，下放政务服务事项268项，实现园内审批。

“优”服务。按照“1+6+N”模式组建“巴中跑团”平昌代办队，建立各级代办队伍401支并分级配备“代办队员”，根据政务服务事项为企业、群众提供全域上门服务。同时，提供并联审批、容缺受理、双向邮寄等服务，不断提高政务服务水平。