巴中市人民政府办公室
关于2021年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

巴府办便函〔2021〕34号

2021-06-10 15:31:02来源：巴中市人民政府办公室 点击量：

各县区人民政府、巴中经开区管委会，市政府各部门、直属事业单位，有关单位：

2021年第二季度，市政府办公室委托第三方监测机构，采取技术监测和人工复查相结合的方式，对全市正在运行的政府网站与政务新媒体建设管理情况进行了检查。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站。全市正在运行的政府网站共40个，其中市、县区政府门户网站6个，市直部门（单位）网站34个。依据政府网站检查指标，此次检查比例为100%，检查合格率为92.5%，发现存在突出问题的政府网站3个。

（二）政务新媒体。全市正在运行的政务新媒体共141个（其中市级74个、县区67个），注销5个，新增5个。依据政务新媒体检查指标，此次检查比例为100%，合格率为96.45%，发现存在突出问题的政务新媒体5个。

（三）ICP备案等专项工作开展情况。指导、督促39个网站主办单位全面完成ICP备案、公安机关备案、“我为政府网站找错”入口添加等工作。“信用中国（四川巴中）”网站正在按程序纳入政府网站统一监管，目前已完成ICP备案并向市委编办申请党政机关标识。组织开展全市政府网站错敏信息、党政机关标识等专项检查3次，政务新媒体全覆盖检查11次，全面排查问题政务新媒体74个（其中64个僵尸账号，10个正常运行但未纳入监管的政务新媒体）。

二、存在的问题

（一）问题整改不力。一季度检查发现“巴中市科学技术局”网站“领导信息缺失”，4月2日市科学技术局书面反馈该问题已整改，但市政府信息公开办4月9日复核发现该问题仍未整改，“假整改”现象突出。部分网站错敏信息整改不及时，有的需反复提醒、督促才能整改到位。部分政府网站、政务新媒体未转载上级要求转载的重要信息或转载不及时，有的单位连续十天未转载国、省相关重要信息。

（二）发布解读存在薄弱环节。多数网站未发布以本地区本部门或市政府、市政府办公室名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件，一些网站虽然发布了本地本部门部分政策文件，但均未解读；有的网站虽然发布了部分政策文件的解读稿，但政策文件和解读稿未实现双向关联。部分网站发布的政策文件和政策解读信息不准确，如：巴中市市场监督管理局网站发布的“《巴中市食品违法行为举报奖励暂行办法》解读”实为《巴中市食品违法行为举报奖励暂行办法》原文，并不是该文件的解读稿。部分网站应更新但长期未更新栏目数量较多，且未及时整改或归档。

（三）互动交流和办事服务的质效不高。部分网站今年以来未开展过征集调查活动，有的网站虽然开展了征集调查活动，但期限过长或未反馈征集调查结果；部分网站主办单位对网民信件、留言的回复办理重视不够，未建立相应的工作机制和流程，对网民咨询留言回复不及时，存在敷衍、答非所问等现象。部分网站办事服务存在办事指南要素缺失、提供的示例样表不准确、办理流程不明确、办理时间与实际办事要求不一致等突出问题。

（四）政务新媒体运维管理不到位。部分市级部门（单位）对政务新媒体建设管理工作重视不够，建而不管，特别是少数开设多个政务新媒体账号的部门（单位）至今未建立相应的管理制度，运维责任落实不到位，导致一些账号频繁“打瞌睡”，不提醒不督促就不更新，甚至经过多次提醒仍不更新。有的政务新媒体对网民留言不回复或敷衍、推诿，有的甚至关闭了留言功能。个别政务新媒体政治属性和服务功能弱化，对一些政策文件、重要信息转载不及时，办事服务不可用。

三、下一步工作要求

各地各部门要进一步提高政治站位，认真落实工作责任，强化服务意识，充分利用政府网站、政务新媒体在第一时间传播党和政府的声音，及时发布、转载国、省、市有指导意义、需要社会广泛知晓的重要信息。根据新形势、新要求，完善信息审核发布制度，杜绝错敏信息，尽量减少一般性文字错误。各地各部门要重点落实好政府网站和政务新媒体开设、整合、注销、备案等工作流程规范，不断完善日常监管体系。

各地各部门要进一步做好政策解读工作，制作适合传播、简明易懂、群众喜闻乐见的解读产品，丰富解读形式并实现政策文件与解读材料的双向关联。完善网民留言回复办理机制，简单咨询留言必须在5个工作日内答复，定期梳理网民咨询留言，针对网民普遍关心的热点问题主动解惑答疑。

各地各部门要坚持每天登录“我为政府网站找错”平台，在3个工作日内回复办理网民找错留言，问题属实的要及时整改并反馈处理结果，问题不属实的要在回复中做好解释，杜绝敷衍推诿、答非所问。

对本次检查中发现的问题，各地各部门要采取有效措施立即整改，并于2021年6月20日前将整改情况书面报送至市政府办公室（市政中心922室；联系人：詹净；联系电话：2228315）。

 

附件：1.检查发现存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单

      2.检查发现存在其他问题的政府网站和政务新媒体名单

 


巴中市人民政府办公室

2021年6月10日

 


附件1

检查发现存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单

政府网站

序号

网站名称

网站标识码

存在的突出问题

1

巴中市卫生健康委员会

5119000030

应更新但长期未更新的栏目数超过（含）10个

2

巴中市国有资产监督管理委员会

5119000033

应更新但长期未更新的栏目数超过（含）10个

3

巴中市生态环境局网站

5119000035

应更新但长期未更新的栏目数超过（含）10个

 

政务新媒体

序号

类型

账号名称

开设主体

存在的突出问题

1

微博

政务服务和大数据巴中

巴中市政务服务

和大数据管理局

监测时间点前2周不更新

2

微信

巴中公安出入境

巴中市公安局

监测时间点前2周不更新

3

微信

巴中市林业局

巴中市林业局

监测时间点前2周不更新

4

微信

巴中信访

巴中市信访局

监测时间点前2周不更新

5

微信

平安巴中

巴中市公安局

监测时间点前2周不更新

 

 


附件2

检查发现存在其他问题的政府网站和政务新媒体名单 

政府网站

网站名称

网站标识码

存在的问题

巴中市司法局

5119000003

1.“基层动态”栏目超过两周未更新

2.“统计信息”栏目超过一年未更新

巴中市乡村振兴局

5119000004

1.今年以来未开展征集调查

2.政策文件和解读稿发布在同一个栏目且未互相关联

巴中市水利局

5119000006

1.今年以来未开展征集调查

2.机构职能超过一年未更新

巴中市公安局网站

5119000007

部门信箱中部分留言回复质量不高

巴中市经济和信息化局

5119000008

1.今年以来未开展征集调查

2.部分不可用链接未整改

巴中市科学技术局

5119000012

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.随意删除网站开设的专题专栏

3.存在“假整改”现象

巴中市住房公积金管理中心

5119000014

1.今年以来未开展征集调查

2.将政策文件发布在政策解读栏目

3.随意删除网站开设的专题专栏

巴中市商务局

5119000015

1.今年以来未开展征集调查

2.存在未在5个工作日内回复网民一般咨询留言的现象

3.“规划计划”“人事信息”“领导之窗”“热点关注”“政府信息公开-其他法定信息”等栏目超过一年未更新

4.政策文件未与解读材料双向关联

5.部分政策文件未发布解读材料

巴中市应急管理局

5119000018

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.“政策解读”栏目超过6个月未更新

3.“人事信息”“决策公开”“执行公开”“管理公开”“服务公开”“结果公开”等栏目超过一年未更新

巴中市发展和改革委员会

5119000022

1.征集调查活动开展不规范

2.开展了征集调查但未反馈结果

3.项目投资审批平台超过一年未更新

巴中市交通运输局

5119000028

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.部分不可用链接未整改

3.未及时修改部分错敏信息

4.专题“阻击疫情交通在行动——防控动态”超过两周未更新

5.专题“第三轮交通大会战——工作动态”超过两周未更新

巴中市卫生健康委员会

5119000030

开展了征集调查但未反馈结果

巴中市统计局

5119000032

1.今年以来未开展征集调查

2.部分不可用链接未整改

3.“他山之石”专题已删除但依然能够通过网址搜索，未按规定及时归档

巴中市国有资产监督管理委员会

5119000033

1.部门信箱超过两个月未更新

2.今年以来未开展征集调查

3.存在未在5个工作日内回复网民一般咨询留言的现象

巴中市生态环境局

5119000035

1.今年以来未开展征集调查

2.部门信箱超过两个月未更新

巴中市住房和城乡建设局

5119000037

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.随意删除网站开设的专题专栏

巴中市农业农村局

5119000041

1.部门信箱超过两个月未更新

2.部分不可用链接未整改

巴中市市场监督管理局

5119000042

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.政策解读发布内容不实

巴中市林业局

5119000043

1.未及时修改部分错敏信息

2.部门信箱超过2个月未更新

3.部分不可用链接未整改

4.存在未在5个工作日内回复网民一般咨询留言的现象

5.政策文件未与解读材料双向关联

四川巴中经济开发区

5119000045

1.今年以来未开展征集调查

2.主任信箱超过两个月未更新

巴中市医疗保障局

5119000056

1.开展了征集调查但未反馈结果

2.部分不可用链接未整改

3.政策文件未与解读材料双向关联

4.部分政策文件未解读

巴中市退役军人事务局

5119000058

1.部门信箱超过两个月未更新

2.存在未在5个工作日内回复网民一般咨询留言的现象

南江县人民政府

5119220006

1.未及时修改部分错敏信息

2.部分征集调查未反馈结果，今年以来未开展征集调查

3.“投资南江”宣传片无法播放

4.“概况信息”部分内容更新不及时

5.部分政策文件未解读

6.南江县扶贫开发局机构职能为空白，南江县交通运输局机构职能中部分内容与机构职能无关，南江县住房和城乡建设局机构职能信息不完整，南江县林业局机构职能发布格式不规范

7.南江县桥亭镇工作动态超过两周未更新

 

政务新媒体

序号

类型

账号名称

开设主体

存在的其他问题

1

微信

巴中乡村振兴

巴中市乡村振兴局

未转载部分重要

信息

2

微信

巴中交通

巴中市交通运输局

3

微信

巴中生态环境

巴中市生态环境局

4

微信

巴中市市场监督管理局

巴中市市场监督管理局

5

微信

巴中应急

巴中市应急管理局

6

微信

巴州区市场监管局

巴中市巴州区市场

监督管理局

7

微信

恩阳区教科体局

巴中市恩阳区教育科技和体育局

8

微信

南江县公安局

巴中市南江县公安局

9

微信

南江县教科体局

巴中市南江县教育

科技和体育局

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