“巴事办”平台上线调查问卷
亲爱的市民朋友，您好！巴中市民云——“巴事办”平台是“智慧巴中”一站式城市服务平台，是为政府、企业、市民打造集政务服务、生活服务、金融服务等功能为一体的“互联网+城市服务”的APP，为高质量建设“巴事办”平台，更好满足巴中市企业和群众诉求，服务企业发展，方便群众办事，现邀请您花几分钟时间填写问卷。感谢您的参与和支持！
| 1、您的性别？ |
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A.男
113 票
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B.女
60 票
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| 2、您的年龄段？ |
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A.18-30岁
64 票
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B.31-40岁
64 票
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C.41-50岁
32 票
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D.51-60岁
13 票
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E.61岁以上
1 票
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| 3、您现在的职业？ |
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A.学生
6 票
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B.教师
11 票
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C.农民
5 票
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D.企事业单位职工
89 票
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E.军人
0 票
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F.机关公务员
39 票
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G.退休人员
2 票
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H.自由职业者
22 票
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| 4、您是否常驻巴中？ |
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A.是
156 票
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B.否
16 票
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| 5、您的手机系统是？ |
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A.安卓
99 票
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B.苹果
38 票
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C.鸿蒙
31 票
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D.其他
4 票
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| 6、若您使用“巴事办”城市服务平台，期望通过哪种方式？ |
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A.手机APP
96 票
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B.小程序
72 票
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C.PC端
3 票
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D.线下场景自助一体机
2 票
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| 7、您期望通过“巴事办”平台能查询哪些业务？（可多选） |
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A.社保查询
164 票
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B.交通违法查询
158 票
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C.交通出行查询
149 票
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D.公积金查询
147 票
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F.其他业务
125 票
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| 8、您期望通过“巴事办”平台能实现哪种手机支付场景？（可多选） |
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A.公交车、出租车
157 票
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B.停车缴费
153 票
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C.医院
148 票
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D.高速
139 票
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F.其他
108 票
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| 9、您觉得以下哪些要素，对手机APP体验非常重要（可多选） |
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A.内容吸引、实用
138 票
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B.个性化
72 票
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C.界面精美
84 票
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D.信息更新快
139 票
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E.所耗流量小
93 票
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F.互动性强
96 票
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G.贴近本地生活
149 票
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| 10、您平时主要是从哪里下载手机APP的？（可多选） |
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A.手机管理软件（如：360手机卫士、腾讯手机管家等）
33 票
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B.应用商店（如：APPstore、华为市场、小米市场）
147 票
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C.上手机应用的官网下载
42 票
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D.其他
17 票
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| 11、您平时在办理政务或者公共服务业务面临的主要问题有哪些？（可多选） |
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A.线下办理程序繁琐
126 票
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B.线下办理耗时长，浪费时间
126 票
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C.线上办理找不到对应的服务平台
107 票
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D.信息来源匮乏，无法判断安全性
92 票
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E.没有遇到相关问题
30 票
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| 12、若您使用“巴事办”平台，在平台信息方面你期待？（可多选） |
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A.信息资源的获取途径便捷，无需繁琐操作
162 票
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B.可以在线获取多样信息资源
131 票
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C.发布信息权威可信，避免信息误导
142 票
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D.信息原创，避免同质化的信息疲劳
99 票
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E.提供许多有趣的图片、文字和视频等信息
61 票
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| 13、若您使用“巴事办”平台，在平台系统方面您希望？（可多选） |
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A.系统简单易用，界面设置人性化
160 票
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B.运行流畅，使用过程极少发生系统故障
141 票
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C.功能板块布局合理、清晰，具有良好的导航性
138 票
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D.可以线上使用，也可以线下使用
119 票
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E.对用户使用记录严格保密
133 票
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F.采取人脸识别等安全保障措施
106 票
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| 14、若您使用“巴事办”平台，在平台服务方面您期待？（可多选） |
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A.服务内容涉及各种城市生活服务与公共服务
157 票
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B.会根据不同区域的实际情况提供特色服务
119 票
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C.会根据个人的实际情况提供个性化服务
110 票
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D.及时追踪用户需求，调研用户反馈
108 票
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E.问题反馈渠道与响应良好
107 票
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F.服务流程规范，便于使用
125 票
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G.服务响应和审核期限短
121 票
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| 15、您期待中的“巴事办”平台可以构建一个怎样的生活圈？（可多选） |
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A.提供需要的城市服务
157 票
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B.提供需要的城市信息
139 票
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C.以社区为中心，打造便利生活圈
111 票
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D.为市民享受便利生活提供新的方式
128 票
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E.增进市民之间的互动与交流
100 票
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F.容纳不同的服务部门（政府、企业与个人）
120 票
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| 16、您期待“巴事办”平台可以为您的社区生活提供哪些服务？（可多选） |
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A.智慧物业（为业主、租户办理物业服务）
156 票
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B.生活地图（为居民提供吃喝玩乐各种服务）
130 票
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C.社区心愿墙（为社区建设反馈意见）
115 票
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D.智慧停车（在线查询、预约车位）
139 票
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E.邻里交流圈（提供社区居民交流平台）
105 票
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F.科普知识（获取垃圾分类等知识）
111 票
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| 17、作为本地综合性政务、民生平台，您希望“巴事办”具有哪些功能？（可多选） |
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A.生活缴费
167 票
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B.应急灾害预警
141 票
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C.智慧教育服务
135 票
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D.人力资源管理
132 票
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E.养老健康服务
132 票
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F.地方文化传播
121 票
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G.旅游景区推荐
126 票
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| 18、您对即将上线“巴事办”APP平台的功能有什么建议？ |
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川公网安备51190202000107号