建议延长高铁检票时间

信件编号： BZSZ20240420145038847 来信时间： 2024-04-20 14:50:38
信件类型： 意见建议 姓名： 朱****
内容： 请问巴中站“开车前5分钟停止检票”这个时间是如何确定下来的呢？是参照的成都东站设置的吗？有进行过科学评估吗？检票口距离站台实际有多远呢？在我看来，巴中站属于小站，高铁车次较稀疏，且检票口距离站台非常的近，完全可以缩短停止检票时间，给群众更多的方便。建议将停止检票时间修改为“开车前3分钟”，在保证群众出行安全的同时提供更优质的服务。谢谢。
答复情况：
答复单位：巴中市发展和改革委员会    答复时间：2024-04-28 09:11:27

答复意见：

尊敬的网友：

您好！

您在市长信箱的留言收悉，现将相关情况回复如下：

巴中火车站是由中国铁路成都局集团公司广元车务段管辖的三等站，从车站检票口步行至1号站台或2号站台大约耗时2-3分钟，为保障旅客安全，避免旅客因时间仓促赶往站台发生危险，经综合考虑，停止检票时间设定为开车前五分钟。

车站的售票厅、进站口、检票口和站台之间有一定的距离，为了避免延误行程，建议提前半小时到达车站，并准备好有效身份证明。

感谢您对巴中铁路工作的关心和支持！

                                             巴中市发展和改革委员会

                                                  2024年4月28日