长期扰民

信件编号： BZSJ20240905151915669 来信时间： 2024-09-05 15:19:15
信件类型： 其他 姓名： 李****
内容： 坝中名院和德馨苑小区道路的环卫汽车长期在居民区域发出超出正常范围内的噪音，严重影响到正常的睡眠和休息(本人一周有较长时间夜班，白天需要休息;同时小区为城市1类噪音标准，昼间噪音阈值为55分贝，我用多台设备检测环卫车发出的噪音平均值在75，已经超过工业园区的标准，长时间处于这种环境下对人体有较大伤害)，在反应问题之前，本人已经已采取多种办法(如换隔音窗户、带耳塞、还卧室…)均无效，实属无奈，才向政府反映该问题。 之前通过12345已经和该单位负责人沟通过，负责人告知在想到了办法后给予回复，但并未给予回复就在12345那边办结了我的信访。近期通过12345和天府通办APP提交的投诉该单位一直不予受理和回复。 现在这个问题已经成了我的“心头病”，恳请政府做主将该环卫汽车移走。
答复情况：
答复单位：巴州区    答复时间：2024-09-19 10:47:07

答复意见：

尊敬的网友：

您好！

您在书记信箱的留言已收悉，现回复如下：

该片区小区住户较多，每天产生的生活垃圾量大，为解决该片区住户及商家生活垃圾投放的问题，我局在坝中名苑与德馨苑之间设置临时垃圾收集点，由压缩式垃圾车收运该片区的生活垃圾，在垃圾收运作业过程中产生噪音的情况的确存在，故您反映的情况基本属实。

为彻底解决在垃圾清运过程中产生声响的问题，相关人员在对该片区日产生活垃圾量核实了解后，采取分流清运的方式清运垃圾，预计在9月25日前撤除该处垃圾收集点。

我局工作人员已将相关情况与您进行了沟通解释，感谢您对我们工作的理解和支持！

                                              巴州区住房和城乡建设局

                                                 2024年9月19日