市住房和城乡建设局构建“亲商、爱商、便商”行业管理新模式

办事提速
　　建设项目从立项到竣工验收审批，在国家规定的时限内提速58%以上
　　服务升温
　　倾心打造“帮办、陪办、代办”服务，群众满意度达100%

　　1月2日，记者从市住房和城乡建设局获悉，2023年以来，我市住建部门以“双年行动”为契机，持续推进工程建设项目审批制度改革工作，聚焦项目建设提速靠前服务，积极构建“亲商、爱商、便商”的行业管理新模式。
　　营商环境是经济社会发展的“空气”和“土壤”。2023年，《巴中市并联审批管理制度》印发，紧紧围绕核心业务对审批服务流程再优化，进一步压减审批时限，实现全市房建市政类政府投资项目从立项到竣工验收审批时限压缩至60个工作日内，一般社会投资项目从立项到竣工验收审批时限压缩至50个工作日内，小型低风险项目审批时限压缩至18个工作日内，在国家规定的时限内提速58%以上，切实为企业和群众提供更细、更实、更精准的服务。
　　流程上做减法，服务上做加法。2023年，我市各级住建部门坚持把“方便群众、优质服务、廉洁办事”作为服务理念，以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，对接指导项目建设单位开展立项用地规划许可阶段、工程建设许可阶段、施工许可阶段和竣工验收阶段的审批工作，加快项目落地、开工建设，倾心打造“帮办、陪办、代办”服务，“超前服务”“微笑服务”等多项“保姆式”服务，设立“电话咨询预约岗”，方便群众咨询业务，群众满意度达100%。
　　服务不断优化的同时，项目审批质效也在不断提升。2023年，市住房和城乡建设局依托四川省工程建设项目审批管理系统，协助建设单位从项目基本信息、建设单位信息、建筑规模等基础信息开始，对受理事项材料、数据进行严格审核，逐一核对，严把各项数据信息的准确率，做到数据完整无缺，大力提高审批通过率，办件准确率从80%提升到现在98%以上，同比提高18个百分点。
　　“下一步，我们将继续深化‘马上办、网上办、就近办、一次办、自助办’等政务服务改革与创新，加足马力，踔厉奋发，持续助力我市营商环境优化，不断增强群众的获得感和满意度。”市住房和城乡建设局相关负责人表示。（记者 张永龙）