四川省人民政府办公厅
关于2023年第三季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报

各市（州）人民政府办公室（厅），省政府各部门、各直属机构、有关单位办公室（秘书处、综合处）：
    现将2023年第三季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查有关情况通报如下。
    一、总体情况
    （一）政府网站。全覆盖检查各市（州）、省直部门（单位）在运行的政府网站798个，发现存在突出问题的政府网站4个，合格率99.50%。成都、攀枝花、广元、达州、阿坝等20个市（州）的政府网站合格率较高。
    （二）政务新媒体。全覆盖检查全省政府系统政务新媒体4829个，发现存在问题的账号8个，合格率99.83%。自贡、乐山、资阳、遂宁等19个市（州）的政务新媒体合格率较高。
    （三）“我为政府网站找错”平台。7月1日至9月21日，共收到网民反馈的“我为政府网站找错”留言361条，其中“四川省人力资源和社会保障厅”“四川政务服务网”等网站收到网民留言数量合计占留言总数的41.4%，主要集中在链接不可用、内容不准确、网页无法打开等方面。相关单位对网民留言进行核实、处理和反馈，按期办结率为99.72%。
    二、存在问题
    （一）政府网站运维保障水平仍需提升。个别单位如省地方志办、省粮食和储备局网站信息发布审查不严格，发布或转载的稿件存在错别字、敏感词或其他不当信息。有的网站未做好日常巡检和监测，未能第一时间对暗链、外链等不良网站进行监测预警和有效处理，如“信用中国（四川）”“甘孜藏族自治州农牧农村局”网站存在非法链接。有的单位未及时更新栏目信息、数据目录，如省发展改革委网站“发改工作”个别子栏目应更新未更新。一些地方虽然把业务系统集约整合到本单位政府网站，但管理未能到位导致“体外循环”，出现网站标识缺失、链接不可用、下载内容不正确等问题。
    （二）政务新媒体内容建设仍需加强。个别单位政务新媒体账号更新不及时，如“四川教育技术装备”“智慧泸州社保”微信订阅号、“巴塘警方”抖音号等。一些政务新媒体账号习惯于“搬运”新闻媒体信息，或是简单复制粘贴政府公文，信息实用性、多元性、可读性有待提升，如“四川省信访局”头条号连续2月更新内容均为同一主题，内容形式单一，同质化严重。有的账号转载重要政务信息不积极不及时，如“四川高校毕业生就业创业”微信订阅号、“法治四川”“四川省应急管理厅”头条号。有的政务新媒体账号活跃度较低或“踩点”更新，有的视频账号关注度为个位数。
    （三）主管主办职责未严格落实到位。有些主办单位对保护个人隐私依然不够重视，第三季度共检查出350个网站出现泄露个人身份证号、银行卡号和社保号等问题。有的地方政务新媒体主管单位落实监管职责不严，仍然存在未纳入监管的账号，仍然存在实际运行情况与监管系统备案信息不一致的账号。对检查通报的问题重视不够，个别单位对今年第二季度通报指出的问题未按时报送整改报告；有的账号因不更新问题被通报后，未能举一反三抓整改，同类问题仍然存在。
    三、下步要求
    （一）进一步提升政府网站运维能力。完善政府网站内容保障机制，特别是省直部门（单位）网站主办单位要加强内部沟通协调，切实做好栏目内容更新，对无法保障、访问量低的栏目进行优化调整，杜绝出现空白栏目、长期不更新栏目。严格落实信息发布“三审”制度，坚持分级分类审核，确保发布信息权威、准确，避免出现严重错别字。加强个人信息的全面管理，严防个人信息泄露。强化对非政府网站链接的监测和处置，防止死链、不良网站链接等情况发生。
    （二）不断完善政务新媒体内容功能。积极探索政务新媒体信息发布“中央厨房”模式，推动“一次采集、多种生产、多元发布”，力争打通网站与新媒体稿源通道。贴近群众，鼓励推出群众喜闻乐见的政务新媒体作品，鼓励发布原创信息。完善在线互动功能，提供便捷实用的互动入口，增强互动效果。推动高频办事事项向“指尖”汇聚，满足企业群众办事需求。同时，下功夫对关注度和利用率低的政务新媒体账号要及时清理整合，对确属无力运维的要坚决关停。
    （三）落实建设管理责任。各地各部门要压实值班值守、读网巡查等责任，认真对照政务新媒体账号开设、注销管理制度等检查指标，扎实开展自查，加大问题整改力度，及时上报自查情况。认真总结并及时报送本地区本部门政府网站与政务新媒体建设管理方面的经验做法，促进工作交流，供各地各部门互学互鉴、共同提高。
    本季度检查存在突出问题的市（州）和省直部门（单位），要将整改情况于10月25日前书面报省政府信息公开办。此外，各地各部门要做好第四季度政府网站与政务新媒体自查并于12月15日前公开自查结果。
    附件：1.第三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况
          2.检查发现存在突出问题的政府网站
          3.检查发现存在突出问题的政务新媒体
    附件1

    附件2

    附件3