巴中市人民政府办公室
关于2021年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各县（区）人民政府、巴中经开区管委会，市政府各部门、直属事业单位，有关单位：

2021年第三季度，市政府办公室在第三方技术监测的基础上，对全市正在运行的政府网站与政务新媒体建设管理情况进行了人工检查，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站。全市正在运行的政府网站共41个，其中市、县（区）政府门户网站6个，市直部门（单位）网站34个，专项网站1个。依据政府网站检查指标，此次检查比例为100%，检查合格率为100%。

（二）政务新媒体。全市正在运行的政务新媒体共151个，其中市级77个、县（区）74个，注销4个，新增14个。依据政务新媒体检查指标，此次检查比例为100%，合格率为96.03%，发现存在突出问题的政务新媒体6个。

（三）专项工作开展情况。“信用中国（四川巴中）”网站按程序纳入“全国政府网站信息报送系统”统一监管，市、县两级政府门户网站均开设了“筑牢长江黄河上游生态屏障——中央生态环境保护督察在四川”专栏。组织开展全市政府网站错敏信息整改情况专项检查4次、全市政府网站重要信息转载情况专项检查3次、政务新媒体全覆盖检查12次。排查清理政府网站域名10个，其中注销6个、正在注销3个、变更域名1个；排查清理政务新媒体账号276个，其中按程序纳入“全国政务新媒体信息报送系统”统一监管10个、注销关停265个、变更基本信息1个。截至9月9日，转办网民找错留言9条，按期办结率100%。

“通江县人民政府”等网站在一个工作日内准确答复简单常见问题咨询，“巴中市自然资源和规划局”网站开展的征集调查紧扣工作实际和群众关切，“巴中市城市管理行政执法局”等网站在征集调查活动结束后一个月内均公开反馈了结果，“巴州区人民政府”网站发布的政府常务会图解简单明了、通俗易懂，“南江县人民政府”等网站以图解方式对部分政策文件进行了解读，“平昌县人民政府”“恩阳区人民政府”等网站开设了数据发布类栏目且更新频率较高。

二、存在的问题

（一）政府网站建设管理仍然存在薄弱环节。检查发现，部分网站建设管理水平不高，ICP、公安备案信息不准确，“政府网站找错”留言平台网站名称不规范。“巴中市国有资产监督管理委员会”“巴中市司法局”网站内容更新频率极低，服务企业和群众的作用发挥不够。一些网站仍然存在应更新长期未更新的栏目和不可用链接。部分网站未对政策文件进行解读，有的政策文件与解读稿未进行双向关联。部分网站首页“办事服务”未精准链接至本单位办事页面，办事指南要素不全，联系电话等信息与实际办事要求不一致，办理材料格式要求不明确，未提供示例样表或空白表格，不便于群众办事。截至9月9日，市发展改革委仍未通过监测系统反馈“信用中国（四川巴中）”网站全面监测所发现问题的整改情况。“巴中市林业局”网站改版切换未提前报备。

（二）政务新媒体运维质效不高。个别县（区）监管力度不够，政务新媒体账号排查清理不彻底，对日常检查发现的问题没有及时跟踪解决。“恩阳区教科体局”“巴中市中医药产业促进中心”等政务微信未按要求及时转发中央、省、市重大决策部署等政务信息。“巴中市林业局”等政务新媒体内容更新频率较低，有的超过两周未更新。个别单位未报经主管单位审批同意随意开设政务新媒体，开设后也未及时按程序备案，形成监管“盲区”。个别政务新媒体账号关闭评论、留言功能，互动渠道不畅通，未及时回复网民留言。个别政务新媒体未严格落实信息“三审”制度，如“巴中生态环境”政务微博7月8日发布的动态信息存在严重错误。

（三）日常工作落实有差距。复核发现，个别单位未及时整改第二季度通报指出的问题，部分单位对日常监测成果运用重视不够，既不及时读取监测报告，更未举一反三排查并整改存在的问题。市教育体育局、市市场监管局、市信访局、市国资委未按要求及时落实政府网站与政务新媒体重要时间节点值班值守工作，有的单位对上级反馈的问题处置不及时、不彻底。部分单位不重视“我为政府网站找错”网民留言办理工作，未指定专人每日登录、查看网民留言，需市政府办公室反复提醒、督促，严重影响工作效率；有的工作人员经验不足，答复网民留言语气生硬。个别网站临时出现无法访问等问题，主办单位既不按规定及时报备，也不及时解决问题，严重影响网民体验。

三、下一步工作要求

各地各部门要切实履行政府网站与政务新媒体建设管理职责，强化日常运维，狠抓内容建设，进一步完善政府网站和政务新媒体整体联动、同步发声机制，及时转载中央、省、市重大决策部署等政务信息。对内容长期难以保障的网站栏目，要结合工作实际和公众需求认真研判，按流程逐级上报后及时进行归并或关闭。用好用活日常技术监测成果，及时发现并纠正错别字、敏感词、不规范表述、错链死链等问题。各单位原则上集中力量做优做强一个政务新媒体账号，严禁未批先建、建而不报、建而不管。对反复出现问题，无法保障正常运行的政务新媒体，要按流程坚决予以关停。各地各部门要落实专人，坚持每天登录“全国政府网站信息报送系统（互联网版）”查看并及时回复网民找错留言。

各地各部门要坚决克服麻痹大意、侥幸心理，对照本次通报指出的问题，举一反三，对本地本部门政府网站与政务新媒体进行全面自查整改。整改情况于2021年9月18日前报送至市政府办公室（市政中心922室，联系电话：0827-2228315）。 

附件：1.部分问题未及时整改的政府网站名单

      2.检查发现问题的政府网站名单

      3.存在突出问题的政务新媒体名单

      4.存在其他问题的政务新媒体名单

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